الشحن والتوصيل
- رسوم الشحن : 38 ريال .
⏰ موعد الشحن : يومياً الساعه 8 صباح ماعاد يوم الجمعه .
لجميع مناطق المملكه .
⏰ مدة الشحن : من 2-4 ايام عمل .
- الشحن لجميع مناطق المملكه . التوصيل للبيت اذا كانت شركه الشحن تدعم التوصيل للبيت . يمكن التاكد من شركه الشحن اذا البيت مدعوم توصيل او لا .
- لا يحق للعميل الشكوي بتاخر الطلب الا بعد مرور 15 يوم .
- في حالة وصول الشحنة تالفه بسبب الشحن يتم رفع بلاغ لشركة الشحن مع ارفاق 1_صور للمنتج التالف 2_التغليف وستكر قابل للكسر 3_رقم الطلب اورقم تتبع الشحنة خلال 24 ساعه من استلام الشحنة .
- شركة الشحن هي اللي تقدر سبب التلف ويتم تعويض العميل بحد اقصى 100 ريال .
- متجر الكاكاو غير مسؤولة عن الطلبات في حالة التأخير في الاستلام . واذا تم ارجاعها وطلبها العميل مره اخرى عليه دفع مبلغ الشحن الجديد وقيمته 38 ريال